Última atualização: julho de 2026
Esta política explica quais dados o Moedy coleta, como são usados, e como você pode solicitar a exclusão deles. O Moedy é um serviço de organização financeira pessoal que funciona via WhatsApp.
As mensagens e fotos que você envia são processadas por um modelo de inteligência artificial (Claude, da Anthropic) para extrair valor, categoria e data de cada lançamento financeiro. Esses dados estruturados, junto com a foto original (quando enviada), ficam armazenados de forma privada e são exibidos de volta pra você no aplicativo Moedy.
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados financeiros com terceiros para fins de marketing. Os dados só são acessados pelos sistemas necessários para o funcionamento do serviço (banco de dados, processamento de IA, envio de mensagens).
Os dados são armazenados com criptografia em trânsito e em repouso, usando infraestrutura da Supabase. Cada conta só tem acesso aos próprios lançamentos e fotos, através de controle de acesso a nível de linha (Row Level Security) e autenticação individual por conta.
Nossa equipe não acessa, visualiza ou consulta os dados financeiros de nenhum cliente individualmente, exceto quando o próprio cliente solicita suporte técnico e autoriza essa consulta pontual para resolver o problema relatado.
Vale um esclarecimento técnico importante, para sermos transparentes com você: como o Moedy depende de inteligência artificial para ler e categorizar o texto das suas mensagens, os dados não podem ser criptografados de ponta a ponta (o mesmo modelo usado por apps de mensagem como o próprio WhatsApp), porque isso impediria a IA de processar qualquer informação. Isso significa que existe capacidade técnica de acesso à infraestrutura, como em praticamente qualquer serviço digital que processa dados para oferecer alguma funcionalidade. O compromisso que assumimos é de natureza operacional e de política interna: simplesmente não olhamos, não é do nosso interesse, e não faz parte do nosso processo consultar dados de clientes fora de um pedido de suporte.
Você pode solicitar a exclusão completa da sua conta e de todos os dados associados a qualquer momento, enviando uma mensagem pedindo cancelamento pelo próprio WhatsApp do Moedy, ou pelo email de contato abaixo.
O Moedy usa a API oficial do WhatsApp Business (Meta) para receber e enviar mensagens. O uso dessa integração segue os termos e políticas de dados da própria Meta, disponíveis em whatsapp.com/legal/business-policy.
Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados podem ser enviadas para contato@moedy.app.
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